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Les frais de livraisons dépendent du montant de la commande, du poids, ainsi que du pays de destination de la livraison. Ces paramètres sont pris en compte automatiquement et les modes de livraisons proposés sont adaptés. La livraison est offerte dès 35€. Pour une livraison à destination de la France (hors Corse et DOM TOM), le délai de livraison à domicile indiqué est de 3 à 5 jours.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la réception des produits commandés, pour retourner l’article ne convenant pas. Le retour du produit doit être effectué dans son emballage d’origine et en bon état. Si vous souhaitez obtenir un remboursement, vous recevrez dans un délai de 14 jours le montant. Le remboursement prend en compte uniquement la valeur du produit. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour (Article L121-20 du code de la consommation). Attention, si le produit retourné ne peut pas être commercialisé à nouveau car abîmé, le remboursement ne pourra être effectué. Si le délai de rétractation est dépassé, veuillez nous renvoyer le produit. Nous vous transmettrons un avoir. Pour vos retours, nous vous conseillons d’utiliser une lettre suivie ou un colissimo pour simplifier le suivi et la réception du colis. Pour simplifier le traitement de votre demande, nous vous remercions de bien vouloir insérer la facture dans votre colis. L’adresse de notre entrepôt est la suivante : LJT Innovation 100 ZA impasse La Parlière 69610 St Genis l’Argentière

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la réception des produits commandés, pour retourner l’article ne convenant pas. Le retour du produit doit être effectué dans son emballage d’origine et en bon état. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour (Article L121-20 du code de la consommation). Attention, si le produit retourné ne peut pas être commercialisé à nouveau car abîmé, le remboursement ne pourra être effectué. Une fois le produit réceptionné, nous expédierons l’article concerné par la modification de votre commande.

Nous avons 4 tailles de lacets différents : Pour les adultes, vous pouvez choisir entre un modèle fin et un modèle large. Lacets fins adultes baskets BASSES adultes : 110 cm de longueur / 4.5 mm de largeur Lacets fins adultes baskets HAUTES adultes : 125 cm de longueur / 4.5 mm de largeur Lacets larges baskets basses adultes : 110 cm de longueur / 7 mm de largeur Nos lacets adultes correspondent pour des pointures du 36 au 46. Pour les enfants, les kids, un seul modèle est proposé. Larges fins kids : 90 cm de longueur / 4.5 mm de largeur Nos lacets kids correspondent pour des pointures du 28 au 35.

Le silicone est une matière résistante aux variations de température et à l’étirement. L’unique fragilité du silicone peut apparaître lorsque le lacet est coupé ou cisaillé. Si cela se produit, il est possible que votre lacet se coupe.

Vous pouvez retrouver la liste de nos points de vente en cliquant ici.

Dans un délai de 24 mois, à partir de la date de confirmation de commande, nous remplacerons les éléments défectueux ou cassés. Pour faire votre demande, vous pouvez nous contacter via notre formulaire (lien de la page contact). Attention, pour certifier votre demande, nous exigeons de recevoir une photo du produit. Une fois votre requête acceptée, vous recevrez dans un délai maximum de 30 jours le produit neuf. Vous n’aurez aucun frais à régler.

Gorilla est située en région Rhône Alpes Auvergne, à Saint Genis l'Argentière et fabrique ses lacets au même endroit en collaboration avec Le Joint Technique. Le savoir-faire local est mis en avant à travers l’expertise de l'industriel Le Joint Technique, qui est connu et reconnu dans le secteur des élastomères depuis plus de 40 ans. Sa bonne connaissance de la matière silicone nous à permis de développer l'ensemble de la gamme et de trouver les bons ajustements suivant les utilisations.

Les valeurs et l’ADN de notre marque sont similaires à celles du Gorille : communication, loyauté, partage et connectivité. Nous retrouvons cet état d’esprit bienveillant dans notre communauté de sportif de la #GorillaTribe, une communauté toujours à l’écoute et qui mutualise les conseils et les performances.